为了规范我市城市住宅社区物业服务收费行为，维护物业管理单位及物业产权人、使用人的合法要权益，改善居民生活质量和居住环境，根据国家计委、建设部《城市居住小区物业管理服务收费暂行办法》（计价费[1996]266号）和辽宁省物价局、建设厅《辽宁省城市住宅社区物业管理服务收费暂行办法》（辽价发[1997]25号）文件精神，经市政府批准，特制定《沈阳市城市居住小区物业管理服务收费暂行办法》。现印发给你们，请认真遵照执行。并将有关问题通知如下：

　　一、照《沈阳市城市住宅社区物业管理服务收费暂行办法》的规定，各区、县（市）物价局同房产局，抓紧核定普通居住小区物业管理服务收费标准，并换发《经营性收费许可证》（收费许可证按收费管理权限颁发）。

　　市各级物价检查部门对我市住宅小区、单位住宅、高级住宅、公寓、别墅、写字楼、综合楼、商厦（商业中心）、酒店等物业管理服务收费情况进行一次全面检查，以规范物业管理服务收费行为。

　　三、区、县（市）物价局每月将本辖区核定的普通住宅社区物业管理服务收费标准情况，报到市物价局收费管理二处。

　　条 为加强我市城市居住小区物业服务收费的管理，规范物业服务收费行为，维护国家

　　利益和物业管理单位及物业产权人、使用人的合法权益，根据国家和省有关规定，

　　第二条 本办法所称的物业管理服务收费是指物业管理单位接受物业产权人、使用人和住户

　　的委托，对其城市住宅小区内房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、

　　治安和环境容貌等项目，开展日常维护、修缮、整治服务及提供其它与居民生活相

　　第三条 本办法适用于我市范围内，具有收费资格的物业管理单位对住宅小区、单位住宅、

　　高级住宅、公寓、别墅等居住物业和写字楼、综合楼、商厦（商业中心）、酒店等商

　　第四条 市物价部门是物业管理服务收费的主管部门。并会同市房产行政主管部门对物业管

　　第五条 物业管理服务收费应当根据所提供服务的性质、特点等不同情况，分别实行政府定

　　凡属为物业产权人、使用人提供公共卫生、公用设施维修保养和保安、绿化等具有

　　公共性的服务以及代收代缴水电费、煤气费、有线电视费、电话费等公众代办性质

　　凡属为物业产权人、使用人提供特约服务的收费，除物价部门规定统一收费标准外，

　　第六条 经物价部门确认，符合下列条件并按规定办理了《经营性收费许可证》的物业管理

　　单位，具有收费资格，允许按规定的标准向住宅小区居民、业户收取物业管理费：

　　(三) 成立由物业产权人、使用人代表共同组成的，具有协调和监督职责的住宅小区

　　为写字楼、综合楼、商厦（商业中心）、酒店等商业物业和工业厂房、仓库等工业物业以及非住宅小区提供服务的物业管理单位的收费资格，需符合本条（一）、（二）款项内容。

　　(一) 市物价局会同市房产管理局负责全市普通住宅社区物业管理服务收费标准的

　　各区、县（市）物价局会同同级房产管理局，在市物价局规定的普通居住小区物业管理服务收费标准幅度内，核定本区内的普通住宅社区物业管理收费标准。

　　实行政府定价和政府指导价的物业管理服务收费，由物业管理单位根据实际提供的服务项目和各项费用支出，提出具体收费标准，经与小区管理委员会（业主管理委员会）协商后，向物价部门申报。物价部门在征求房产行政主管部门意见后，以独立居住小区为单位，核定具体收费标准。

　　要坚持多服务多收费，少服务少收费，不服务不收费的原则。各区、县（市）物价局在核定收费标准时，应调查研究，充分听取物业管理单位和住宅小区管理委员会（业主管理委员会）或产权人、使用人的意见，按照保本微利的原则，以物业管理服务社会平均费用为基础，以物业管理服务所发生的实际成本费用为参考，同时考虑居民的经济承受能力，结合不同类型的住宅小区和物业管理单位的服务内

　　容、服务质量，严格核定普通住宅小区的收费标准。缺少服务项目的，服务质量差的，可参考物业管理服务项目费用支出比例酌减物业管理收费。

　　高级住宅、公寓、别墅、写字楼、综合楼、商厦（商业中心）、酒店以及工业厂房、仓库等物业管理服务收费标准，根据服务内容、服务质量、设施功能和费用支出实际情况，经与小区管理委员会（业主管理委员会）协商后，向市物价局申报收费标准，市物价局在征求市房产管理局意见后，核定具体收费标准。

　　凡经国家建设部验收，取得城市物业管理示范住宅小区、住宅小区（大厦、工业村），可以适当提高物业管理收费标准。具体提高幅度由市物价局征求市房产管理局意见后制定。

　　凡属适应物业产权人、使用人个别需要，提供专项有偿服务项目的收费，由物业管理单位与小区管理委员会（业主管理委员会）或产权人、使用人代表协商议定，并将收费标准和各项费用预算，报市物价局备案。

　　(七) 物业管理服务收费应遵循合理公开的原则，鼓励物业管理单位开展正当的收费（价格）竞争，禁止收费（价格）垄断和牟取暴利行为。

　　(二) 住宅小区内的办公、商业用户的物业管理服务收费标准，应高于同类住宅的收

　　费标准。办公用户：每月每平方米建筑面积0.25元；商业用房：每月每平方米

　　(三) 物业管理服务项目费用支出参考分配比例为：工资及福利费为29％；保安费

　　为16％；保洁卫生费为19％；绿化费、办公费各为7%；公共设施维护费为15

　　(五) 邮籍管理服务费：每月每户0.50元。物业管理单位对于己设置邮箱并由物业

　　房改政策向个人出售的房屋，由产权单位或售房单位交纳；个人购买的商品房由个人支付。

　　(七) 安全服务费。根据市委、市政府《关于在全市深入开展群众性安全创建活动的

　　意见》的要求，对于没能实行物业管理的住宅小区，在“创安”活动中需雇用保安巡逻人员的，可对住户或小区内的单位收取安全服务费，收费标准为每月每户2元。

　　(八) 住宅社区物业管理范围内的闲置物业房屋，须分摊物业管理费用，由该物业产

　　(一) 经物价部门核定的或由物业管理单位与小区管理委员会或产权人、使用人协商

　　(二) 物业服务收费实行明码标价，收费项目、标准及收费办法，应在经营场所或收

　　未经物价部门批准，物业管理单位不得代其他单位对住（用）户收取任何费用，不得以任何名目对住（用）户收取管理基金、抵押金、保证金或其他费用。

　　(四) 物业管理服务收费按月或按季收取。产权人、使用人和住户应按物价部门核定

　　对不按规定交纳物业管理服务费的，物业管理单位有权按照规定要求追偿，并按每天3加收滞纳金。

　　物业管理单位已接受委托对居住小区实施物业管理，并相应收取公共性服务费的，其它任何部门和单位不得重复征收性质和内容相同的费用，更不得巧立名目向物业管理单位乱收费、乱摊派。

　　物业管理单位应严格遵守国家的《价格法》及有关法规和政策，执行本办法规定的收费项目和收费标准，努力提高服务质量，为住（用）户提供质价相称的服务，不得只收费不服务或多收费少服务。

　　物业管理单位在不影响住（用）户利益的前提下，利用居住小区的场地、设施等条件，可开展适当的经营活动，但是其应用于补充物业管理费用，并接受小区管理委员会（业主管理委员会）、产权人、使用人的监督，不得挪用

　　(八) 对于物业产权人、使用人和住户及过客，损坏居住小区内房屋建筑、绿化、景点及公共设施设备的，物业管理单位有权要求按价赔偿。

　　物业管理单位承担房屋管理维修业务的，可以收取有关费用，其收费标准按市物价局有关房屋修缮文件规定执行。其中从托管房屋租金中提取的管理费，由接建筑面积每年每平方米0.60元调整为每年每平方米1.20元。

　　第十二条 没有实行物业管理的居住小区，不得收取物业管理服务费。袋装垃圾费、居民卫生费等收费仍按以前有关文件规定执行。

　　第十三条 居住小区内机动车停车场的审批手续到公安部门办理，收费标准由市物价局核定；自行车存放收费标准，仍按市物价局有关规定执行。

　　第十四条 有下列违反本办法行为之一者，由价格监督检查机关依据国家《价格法》和省、市有关规定予以处罚：